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Banggood recensioni / affidabile

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Pubblicato su: 24-06-2021 / Modificata: 02-11-2022

Compro regolarmente attrezzature in Cina per il mio blog o semplicemente per le mie esigenze personali. Compro principalmente su Aliexpress e un po' su Gearbest, ma non avevo ancora provato Banggood, non ho visto alcun vantaggio nell'acquistare da loro piuttosto che dai siti da cui compravo prima. Ciò che ha motivato il mio acquisto è stata un'offerta di prevendita per un Ulefone Armor 7 che è stato offerto ad un prezzo molto più basso di qualsiasi altro sito. Da allora ho scoperto altre offerte simili e ho comprato sempre più spesso da Banggood, quindi condividerò la mia esperienza di acquisto come ho fatto con altri siti e poi voi potrete condividere la vostra per aiutare chiunque possa avere domande su Banggood.

Sito ufficiale: Banggood.com

Chi è Banggood?

Banggood è una società cinese che è stata fondata nel 2006, ma è stato nel 2009 che è apparso il loro primo sito. Banggood era allora una piccola azienda che è cresciuta fino a diventare una grande azienda con oltre 5000 dipendenti che ha convinto oltre 40 milioni di acquirenti. Anche se Banggood elenca più di 100.000 prodotti, la loro specialità è vendere elettronica cinese come smartphone Xiaomi, proiettori, giocattoli telecomandati come i droni Eachine e tutti i tipi di altri prodotti cinesi.

Banggood è abbastanza simile a Gearbest nel suo approccio di vendita, hanno un approccio centralizzato dove si ha solo un contatto, quindi a differenza di Aliexpress, non avrete un contatto diretto con il venditore. Questo può essere abbastanza positivo in quanto una delle principali lamentele con Aliexpress è la mancanza di un servizio di supporto di qualità.

Il nome Banggood ha un significato, Bang viene dal cinese e significa "buono" e Good viene dall'inglese per dire la stessa cosa.

Le garanzie offerte da Banggood

Se si dovesse scegliere un punto negativo per la maggior parte dei siti cinesi, sarebbe senza dubbio la garanzia perché i siti cinesi non devono seguire la legislazione europea, quindi possono fare quello che vogliono. Quindi, prima di comprare, dovreste sempre controllare che tipo di garanzia viene offerta.

Banggood offre le seguenti garanzie:
- 7 giorni di garanzia di restituzione all'arrivo: se il tuo acquisto non funziona dopo 7 giorni dal ricevimento, puoi rimandarlo indietro gratuitamente. Le spese di spedizione saranno rimborsate insieme al rimborso del prodotto.
- 30 giorni di restituzione senza motivo: se non sei soddisfatto del tuo acquisto e il prodotto acquistato è ancora in ottime condizioni, puoi richiedere una restituzione ma le spese di spedizione di ritorno sono a tuo carico. Le spese di spedizione di ritorno in Cina sono spesso molto alte.
- Politica di restituzione di 180 giorni per problemi di qualità: se il prodotto che hai comprato ha problemi di qualità (per esempio una batteria che dura 10 minuti), puoi chiedere un rimborso parziale o uno scambio. Si prega di notare che alcuni prodotti non sono coperti da questa garanzia (ad esempio l'abbigliamento). In caso di restituzione, le spese sono a vostro carico.
- 1 anno di garanzia per le riparazioni: per alcune categorie di prodotti (es. smartphone) si ha una garanzia di 1 anno per le riparazioni. Se il suo prodotto è difettoso durante questo periodo di garanzia, dovrà prima provare il difetto con foto e/o video. Il servizio clienti vi accompagnerà poi per il resto dei passi ma fate attenzione, questo tipo di discussione con i siti cinesi non è mai molto facile, dovete sempre insistere. Il rischio maggiore con questo tipo di garanzia è che il prodotto acquistato non sia riparabile, nel qual caso potrebbero offrirvi un rimborso parziale.

Banggood applica una politica di restituzione e garanzia abbastanza simile a quella di altri siti cinesi, quindi ricordatevi di controllare la garanzia prima di acquistare perché a volte la garanzia è debole ed è meglio comprare il prodotto in Europa anche se è più costoso. Ognuno determinerà il livello di rischio che è disposto a correre, la differenza di prezzo giocherà sicuramente un ruolo importante.

La mia recensione di banggood.com

Il sito banggood.com sembra molto simile a gearbest.com, non so quale abbia copiato l'altro ma i prodotti sono presentati allo stesso modo, l'interfaccia del cliente ha anche molte caratteristiche. Il motore di ricerca funziona meglio che su Gearbest, ma nel complesso entrambi i siti funzionano bene.

Metodi di pagamento

Banggood offre una gamma abbastanza completa di metodi di pagamento, il sito permette in particolare di pagare i vostri acquisti con Paypal e questo può essere visto come un vantaggio. Paypal ha una politica molto accomodante per i suoi clienti e quindi, in caso di controversia, probabilmente hai più possibilità di riavere indietro i tuoi soldi che con una banca tradizionale.

Cosa ho comprato

Il mio primo acquisto è stato uno smartphone, l'Ulefone Armor 7, era in prevendita ad un prezzo molto più basso di altri siti. Questo è uno dei punti forti di Banggood, riescono a ottenere prodotti in prevendita a prezzi davvero interessanti. Ho poi comprato altri 5 telefoni, un drone, un tablet e qualche altro prodotto. Non ho incontrato alcun problema né con l'ordine né con la consegna.

Tempo di consegna

Ho visto generalmente un tempo di consegna di 2 settimane con un mese di ritardo per uno dei prodotti che ho comprato in prevendita. I prodotti sono stati tutti spediti dalla Cina.

Tasse doganali

Su circa 10 ordini, non ho mai dovuto pagare dazi doganali nonostante il fatto che i prodotti provenissero dalla Cina. Banggood probabilmente ha trovato un trucco per aggirare il problema, altri siti fanno la stessa cosa e sembra funzionare. Penso che mandino i loro prodotti da qualche parte in Europa per gestire la dogana da soli e poi far transitare il pacco in Europa per evitare di far pagare al cliente le tasse doganali.

Banggood sembra essere abbastanza sicuro di poter evitare le tasse doganali perché la maggior parte dei prodotti che vendono hanno un'assicurazione che rimborsa le tasse doganali fino al 60%. Non ho mai dovuto usare questa assicurazione ma non molti siti offrono questo tipo di garanzia, questo è un punto forte di Banggood.

Attenzione ai dettagli

Banggood è uno specialista nell'aggiungere commissioni appena prima di finalizzare il tuo ordine, queste commissioni sono fortunatamente facoltative ma se non fai attenzione, pagherai qualche euro in più per il tuo acquisto. Quando arrivi al riepilogo del tuo ordine, diverse opzioni saranno spuntate di default sotto alcuni prodotti. Queste sono spesso assicurazioni falcidianti che dovrebbero proteggervi da un problema con la consegna o questo genere di cose. Gli importi sono abbastanza bassi ma possono fare la differenza con un sito concorrente.

Non ho mai accettato queste opzioni e non ho mai avuto problemi.

Ho anche notato qualcos'altro sulle spese di spedizione. I prezzi a volte cambiano quando si utilizza un browser diverso. Ho avuto più volte il caso in cui ho visto per esempio 3 sterline di consegna su Firefox e poi, copiando lo stesso link in Chrone, le spese scendevano per esempio a 2,2 sterline.

Problemi incontrati

Dopo circa 10 ordini, non ho incontrato alcun problema relativo agli ordini. Ho avuto un problema dopo il mio primo ordine dove non potevo accedere al mio account, ho contattato il servizio clienti e ho ricevuto una risposta due giorni dopo, il problema è stato nel frattempo risolto. A differenza di altri siti come Gearbest, non ho avuto un conflitto da affrontare.

Banggood - coupon/sconti

Con Banggood e la maggior parte dei siti cinesi, è una festa ogni giorno, c'è sempre qualcosa in promozione e il loro sito sembra spesso un carnevale tanto da sovraccaricare la loro pagina di messaggi promozionali. Ci sono in realtà due tipi di sconti: vendite flash e coupon/codici promozionali.

Per le vendite flash, è facile, tutto è in un posto: Vendite flash

Per i coupon/codici promozionali, sono per lo più distribuiti nel tuo account cliente, che è in realtà un ottimo modo per incoraggiarti a creare un account con loro. Nel suo conto cliente troverà una sezione con tutti i suoi coupon. Mandano anche una newsletter quotidiana con le buone offerte del giorno. Il più delle volte non ci faccio troppo caso, ma a volte hanno interessanti offerte esclusive.

Cercherò di sviluppare uno strumento per ottenere automaticamente i promo.

Rassegna di Banggood

Aliexpress e Amazon sono i siti dove compro di più, ho comprato prodotti da questi siti per anni ma ora che sto comprando anche prodotti da Banggood, le cose dovrebbero pareggiare. Tengo d'occhio le offerte esclusive e appena ne trovo una che potrebbe essere utile per il mio blog, ne approfitto. A parte queste offerte esclusive, non trovo che Banggood offra prezzi più bassi di altri siti cinesi, direi che è più o meno lo stesso.

Non ho ancora incontrato alcun problema con Banggood, aggiornerò questo articolo in base alle mie esperienze positive e negative.

In sintesi, ecco i punti di forza e di debolezza di Banggood

Punti di forza

Esclusive al lancio del prodotto con prezzi molto competitivi
Un sistema di fidelizzazione che funziona dal primo acquisto
20 USD di benvenuto per i tuoi primi acquisti
Assicurazione per coprire le spese doganali

Punti bassi

Aggiunta automatica di varie tasse alla cassa
Tempi di consegna da 2 a 4 settimane
Molti messaggi promozionali sul sito
La homepage usa la tecnica dello scorrimento infinito, la pagina mostra prodotti aggiuntivi ogni volta che si scende. Questo rende molto difficile raggiungere il link per contattare Banggood

Domande frequenti

Banggood è affidabile? È una truffa?
Non ho mai incontrato alcun problema con loro, ma sono sicuro che alcuni acquirenti devono aver incontrato problemi con questo sito (come con qualsiasi sito). Il buon senso prevale quando si compra qualcosa in Cina, vi risparmierà già qualche problema.

Come posso contattare Banggood?
Banggood offre una varietà di modi per contattarli e non è necessario essere un cliente per contattarli: https://www.banggood.com/Contact-Us_hi111
Puoi contattarli via e-mail, Facebook Messenger, chat dal vivo e persino per telefono, cosa molto rara per un sito cinese.

Paesi di consegna?
Banggood consegna in tutti i paesi europei (Francia, Germania, Belgio,...) e penso che abbiano magazzini in Repubblica Ceca.

Aliexpress o Banggood?
Se trovi lo stesso prodotto allo stesso prezzo su entrambi i siti, Banggood può essere la scelta migliore a causa della sua politica di spedizione con assicurazione per le spese doganali.

Banggood offre il dropshipping?
Sì, ma non c'è niente di specifico perché alla fine devi ordinare i prodotti come chiunque altro sul loro sito. Avrai solo la possibilità di nascondere l'origine della spedizione.

Condividete la vostra esperienza qui sotto, come già avviene per gli altri articoli di questo tipo sul mio sito.

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